Política de Reembolso

Si recibiste un producto con falla o distinto al solicitado, podés contactarnos para evaluar el cambio o reembolso según corresponda.

Plazo para reclamar

Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotos claras del producto y del embalaje.

Condiciones

• El producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado.
• No se realizan reembolsos por errores al seleccionar talle si la guía de talles estaba disponible al momento de la compra.
• Los reintegros aprobados se procesan por el mismo medio de pago o por transferencia, según el caso.

Excepciones

No aplican reembolsos en productos personalizados, en ofertas especiales claramente identificadas o en casos de desgaste por uso.